Питања

К1. О за дневну медицину

Одговор: Фор Даили Медицине је онлајн апотека специјализована за продају висококвалитетних генеричких лекова по приступачној цени. Лекови који се продају у ФДМ су верификовани и одобрени од стране професионалних фармацеута и стриктно се придржавају смерница СЗО. 

К2. Да ли је обавезно имати рецепт за куповину у ФДМ-у? 

Одговор: Да, не дозвољавамо продају било ког лека без легитимног рецепта који је потписао овлашћени лекар.

К3. Да ли је Фор Даили Медицине лиценцирана онлајн апотека?

Одговор: Да, Фор Даили Медицине је лиценцирана апотека коју воде проницљиви професионалци. 

К4. Да ли су моји лични подаци безбедни са ФДМ?

Одговор: Апсолутно. Сви детаљи које региструјете код нас током процеса куповине чувају се под потпуном сигурношћу. Све информације су високо шифроване напредном технологијом. 

К5. Шта су заправо генерички лекови?

Одговор: Генерички лекови су слични лековима марке у погледу активних састојака, употребе, нежељених ефеката, хемијског састава итд. Јефтинији су од лекова бренда јер се разликују по неактивним састојцима који се користе као конзерванси и козметички појачивачи. 

Лекови бренда такође долазе са додатним трошковима маркетинга и паковања производа, због чега су генерички лекови јефтинији. 

К6. Да ли су генерици безбедни за употребу?

Одговор: Да, генерички лекови су исти као и брендирани лекови осим неактивних састојака. 

УПИТИ У ВЕЗИ НАРУЏБИНЕ: 

К7. Колико је времена потребно за испоруку моје поруџбине?

Одговор: Пошиљку вршимо у року од две недеље. Међутим, у ванредним околностима, испорука производа може трајати 3-4 недеље. 

К8. Могу ли да наручим лекове на велико?

Одговор: Да, лекови се могу наручити на велико, али само за личну употребу, а не у комерцијалне сврхе. 

К9. Како да откажем своју поруџбину?

Одговор: Ако желите да откажете своју поруџбину, увек можете контактирати нашу корисничку подршку позивом на бројеве дате на нашој веб страници или поштом на нашу адресу е-поште. 

Минимални повраћај износа биће извршен ако откажете поруџбину у року од 24 сата. Након 24 сата, никакав износ неће бити рефундиран. 

К10. Могу ли да примим своју поруџбину у тајном паковању?

Одговор: Да, сви производи које продаје Фор Даили Медицине испоручују се у безбедном и поверљивом паковању. Ценимо вашу приватност. 

К11. Како да ажурирам своју адресу за испоруку?

Одговор: Морате да се пријавите на свој налог, а затим посетите страницу са информацијама о налогу да бисте променили детаље које сте унели. 

К12. Шта да радим ако добијем некомплетан или оштећен производ?

Одговор: Ако је производ који испоручује Фор Даили Медицине оштећен/делимично оштећен/недостаје/делимично недостаје, наша онлајн апотека нуди повраћај новца или замену производа. Молимо Вас да нам пошаљете маил на суппорт@фордаилимедицине.цом